Regulamin

Stosowanie się do zasad Regulaminu pobytu obowiązującego w Villi Dolores w Mielenku zapewni wszystkim naszym Gościom miły i komfortowy wypoczynek. Opłacenie należności za noclegi traktujemy jako zgodę na stosowanie się do jego wytycznych.

• Rezerwacje (wstępne) przyjmujemy e-mailem lub telefonicznie. Warunkiem przyjęcia zamówienia na pobyt jest wpłata zadatku w wysokości 30% kosztu pobytu na nasze konto. Wpłatę potwierdzimy e-mailem lub telefonicznie. Pozostałe 70% płatne gotówką w dniu przyjazdu. Brak wpłaty w ciągu 5 dni od rezerwacji wstępnej (telefonicznej, e-mail ) anuluje rezerwację
  * Do kosztu pobytu zgodnie z Uchwałą Rady Gminy Mielno dolicza się za każdy dzień opłatę miejscową (klimatyczną) w wysokości 3,20 zł od osoby, pobieraną wraz z resztą należności w dniu przyjazdu.

• Doba noclegowa rozpoczyna się u nas o godzinie 14.00 w dniu przyjazdu i kończy o godzinie 10.00 w dniu wyjazdu.
•  W przypadku wcześniejszego wyjazdu nie zwracamy opłaty za okres niewykorzystanego pobytu.
• Nie ponosimy odpowiedzialności z tytułu utraty lub uszkodzenia pieniędzy , papierów wartościowych , kosztowności, innych rzeczy i przedmiotów wartościowych albo przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną, pozostawionych w wynajętych pomieszczeniach.
• Nie ponosimy odpowiedzialności za uszkodzenia lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gościa, ani znajdującego się w nich mienia. Miejsca do postawienia samochodów są niestrzeżone i bezpłatne.
• Na terenie obiektu obowiązuje zachowanie ciszy nocnej w godzinach 22:00 – 07:00.
• Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej oraz ogólnego bezpieczeństwa zabraniamy używania grzejników, grzałek, żelazek i urządzeń nie stanowiących stałego wyposażenia poza ładowarkami i zasilaczami do telefonów i komputerów.
• Z uwagi na komfort i bezpieczeństwo naszych Gości w budynku włącznie z balkonami obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu i e-papieropsów. Palenie tytoniu możliwe jest w wyznaczonych do tego miejscach.
• Nie wyrażamy zgody na smażenie ryb w pokojach.
• Dzieci na terenie obiektu i placu zabaw przebywać mogą jedynie pod opieką osób dorosłych, które biorą całkowitą odpowiedzialność za ich czyny, a także następstwa tych czynów i zaistniałe sytuacje, to jest ewentualne zniszczenia, wypadki, szkody itp.
• Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów, wyposażenia i urządzeń technicznych na terenie obiektu, powstałe z jego winy lub odwiedzających go osób.
• Prosimy o niezwłoczne zgłaszanie ewentualnych zastrzeżeń do jakości usług, usterek itp.
• Nie ponosimy odpowiedzialności za niedogodności powstałe z przyczyn od nas niezależnych takich jak awarie nadawania TV, brak Wi-Fi w wyniku przeciążenia sieci, brak prądu i wody.
• Nie wyrażamy zgody na przebywanie na terenie naszego obiektu osób z zewnątrz.

Naruszenie postanowień regulaminu zwłaszcza przez osoby pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających, a także zachowujące się agresywnie lub w sposób powszechnie uznany za wulgarny skutkować może odmówieniem prawa do dalszego pobytu bez zwrotu kosztów.